Kom met ons in contact
Je hebt een vraag over huishoudhulp met dienstencheques? Dan kan je onze consulenten telefonisch contacteren tijdens de kantooruren.
Wie een huishoudhulp met dienstencheques wil betalen, kan dit op twee verschillende manieren doen: met papieren of met elektronische dienstencheques. Hoewel de werkwijze van deze systemen enigszins verschilt, blijft het principe wél hetzelfde. Betalen met elektronische dienstencheques is gebruiksvriendelijker, veiliger en ecologischer.
Hoe betaal je met elektronische cheques?
Werk je met elektronische dienstencheques, dan moet je niets afgeven. Nadat je huishoudhulp haar prestaties gecodeerd heeft, ontvangt u op de beveiligde zone van Sodexo een melding dat er een nieuwe prestatie is ingevoerd. Daarna hoef je deze enkel te bevestigen, waardoor het exacte aantal dienstencheques automatisch van je saldo wordt afgetrokken. Bevestig je de prestatie niet binnen de vier werkdagen zelf, dan gebeurt dit automatisch. Klopt de prestatie niet, dan kan je die ook betwisten binnen de 4 dagen. Mocht dit laatste het geval zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Hoe betaal je met papieren cheques?
Betaal je met papieren dienstencheques, dan moet je ze onmiddellijk na de geleverde prestaties aan je huishoudhulp afgeven. Op de voorkant van de dienstencheque vul je de datum in, kruis je de uitgevoerde activiteit aan en plaats je je handtekening. Op de achterkant hoef je niets in te vullen. Dat is voorbehouden aan de huishoudhulp en het dienstenchequebedrijf.
Controleer voor je de dienstencheques afgeeft ook voor alle zekerheid of de geldigheidsduur ervan nog niet overschreden is.
Indien je niet thuis bent, is het belangrijk dat u de dienstencheques steeds vooraf invult met de juiste data en al klaarlegt op een afgesproken plaats. Let hierbij wel op dat de dienstencheques voorzien zijn van de juiste datum, handtekening en dat het vinkje aangekruist is.
Heb je uitzonderlijk geen dienstencheques meer wanneer je huishoudhulp aan het werk is? Dan is het essentieel om een ingevuld en ondertekend attest achter te laten, zodat jouw huishoudhulp toch betaald kan worden voor zijn/haar werk.